En la parte derecha de la pantalla en la página web essens.travel encontrarán el icono del chat. Desde ahí pueden iniciar un chat con alguno de nuestros agentes, que les ayudará a resolver su problema.

Pueden usar sus comisiones para pagar hasta el 100 % de su compra - Todos los miembros registrados pueden utilizar las comisiones y el cashback de su e-wallet como forma de pago para billetes de avión y alojamiento con ESSENS Travel, ¡hasta el 100 %! Ahorren en sus viajes con esta excelente opción.
Puntos por cada pedido - Como miembros de Essenstravel, acumulan puntos por cada reserva que realicen. También pueden obtener puntos de sus familiares y amigos al realizar reservas de vuelos o alojamiento a través de ustedes.
Promociones - Como miembros de Essenstravel, tienen acceso a descuentos en billetes de avión y alojamiento a través de códigos de descuento. Esto les permite ahorrar dinero y tiempo al buscar ofertas ventajosas. Gracias a la colaboración con proveedores líderes de servicios de viajes, pueden estar seguros de obtener servicios de calidad a los mejores precios. Ya sea que estén planeando unas vacaciones en familia, un viaje de negocios o una escapada romántica, Essenstravel les proporcionará las comodidades necesarias a excelentes precios.
Consejos de viaje - Sabemos que viajar al mejor precio posible es importante para ustedes. Essenstravel les ofrece una variedad de consejos y herramientas de viaje para que puedan encontrar fácilmente los billetes de avión y alojamientos más ventajosos. Visiten Essenstravel y descubran excelentes ofertas para sus próximos viajes.
Cupones de regalo de ESSENS Travel - ¿Quieren sorprender a sus seres queridos, pero no saben qué comprar y siguen buscando el regalo perfecto? ¿Quieren hacerles un regalo que recordarán durante mucho tiempo? ¡Regalen una experiencia! Les presentamos los cupones de regalo de ESSENS Travel. Podrán elegir entre una amplia gama de diseños que les servirán como un gran regalo de Navidad, de cumpleaños o para cualquier ocasión.
Soporte online - Cuando necesiten ayuda durante su compra o viaje, contáctennos a través del chat online o por correo electrónico. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No duden en comunicarse con nosotros en cualquier momento, estaremos encantados de ayudarles a resolver sus preguntas y problemas.

ESSENS Travel es un proyecto único que les permite viajar, descubrir nuevos lugares y vivir aventuras inolvidables, todo a precios muy bajos y con una variedad de beneficios para los miembros registrados.
ESSENS Travel fue creado en colaboración con la compañía WEB SHOP FLY, operadora de la página web flymeto.com. ESSENS Travel ofrece hasta 1.5 millones de hoteles y una cantidad infinita de billetes de avión en todo el mundo.

Sí, en nuestro buscador online pueden reservar también un hotel y combinarlo con un billete de avión. Ofrecemos una amplia selección de hoteles, desde los más económicos como hostales hasta hoteles de 5 estrellas. Pueden elegir el tipo de régimen que deseen, desde solo desayuno hasta todo incluido. También pueden seleccionar un hotel según la ubicación - ¿quieren estar cerca de la playa o prefieren algo más céntrico? Además, ofrecemos opciones de hoteles multiroom y domestic para viajes en grupo.
ESSENS Travel entstand dank der Zusammenarbeit mit WEB SHOP FLY a.s., dem Betreiber des Servers flymeto.com. ESSENS Travel bietet bis zu 1,5 Millionen Hotels und unzählige Flugtickets weltweit.

¿Cuál es el valor en puntos para las reservas de billetes de avión y hoteles?
Por cada compra, recibirán puntos que podrán utilizar en futuras reservas de billetes de avión, hoteles o productos de ESSENS. El número de puntos se muestra inmediatamente después de buscar cualquier producto.
Valor en puntos para billetes de avión:
billetes de avión low cost (aerolíneas low cost, consulten la lista AQUÍ) - 10 puntos por cada billete de avión sin importar el precio
billetes de avión estándar GDS - 1 punto por cada 8 €
Valor en puntos para hoteles:
1 punto por cada 8 € gastados en alojamiento

Si eligen un hotel con pago por adelantado, recibirán los puntos por su estancia inmediatamente después de realizar el pago. Sin embargo, si deciden optar por un hotel con pago en el lugar, los puntos se agregarán una vez que el hotel confirme que su estancia se ha completado. Tengan en cuenta que estas confirmaciones pueden tener un retraso de varios días. Por esta razón, les recomendamos elegir la opción de pago por adelantado, donde recibirán los puntos inmediatamente después de realizar el pago, y a menudo también se ofrece un precio más bajo para el alojamiento.

Pueden realizar el pago de su pedido de las siguientes formas:
tarjeta de pago - a través de una pasarela de pago segura al momento de hacer la reserva
cartera virtual ESSENS - utilizando las comisiones disponibles en su cartera virtual

Lo recibirán en formato electrónico a través del correo electrónico que proporcionaron al hacer la reserva. No es necesario imprimir el billete de avión, solo se necesita tener impresa la tarjeta de embarque. Pueden obtenerla después del check-in, ya sea online o en el aeropuerto.

Después de completar la reserva, recibirán un correo electrónico de confirmación en un plazo máximo de 2 horas. Por lo tanto, es importante proporcionar una dirección de correo electrónico válida al hacer la reserva.

El tamaño máximo de un grupo es de 9 personas. Deben hacer la reserva para todos los miembros del grupo al mismo tiempo. No es posible juntar reservas individuales más adelante en una sola reserva. Todos los billetes de avión deben pagarse al mismo tiempo, de lo contrario, se cancelarán todas las reservas. Si viajan en un grupo más grande o tienen alguna pregunta, comuníquense con nuestro backoffice, por ejemplo, a través del chat online en la página web essens.travel. Nuestros operadores experimentados estarán encantados de ayudarles.

Un equipaje de mano es aquel que cada pasajero, excepto los bebés, puede llevar consigo a bordo. Sus dimensiones y peso máximo permitidos varían según cada aerolínea (generalmente entre 6 y 12 kg) y se indican en el billete de avión. El equipaje facturado, también conocido como equipaje de bodega, se entrega antes del vuelo en el mostrador de su aerolínea y viaja en la bodega del avión. Por lo tanto, no se tiene acceso a él durante el vuelo.

El número, tamaño máximo y peso de todos los equipajes incluidos en el precio del billete de avión se muestran durante la reserva. Las aerolíneas low cost normalmente no incluyen el equipaje facturado en el precio del billete, por lo que solo pueden llevar consigo un equipaje de mano o pagar un suplemento por el equipaje facturado durante la reserva o el check-in online.

Los cupones de regalo de ESSENS Travel están diseñados para regalar experiencias de viaje. Tienen una validez limitada y están sujetos a condiciones de uso. Pueden adquirir los cupones de regalo de ESSENS Travel utilizando sus comisiones en la página web essens.travel/vouchers.